FAQs
Sobre la web de boda
Es una plataforma online para crear tu web de casamiento de manera simple y personalizada. Te permite organizar todo desde un solo lugar: compartir info útil con los invitados, gestionar la asistencia, recibir regalos, enviar invitaciones y más.
Una vez que hayas adquirido el servicio desde nuestra tienda, nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto con vos para avanzar con la configuración del plan que hayas elegido. Todo es rápido y fácil.
Sí, podés elegir entre distintos diseños y personalizarlos con sus nombres, fotos, frases, secciones, colores y más, para que refleje su estilo. Esto depende del plan que hayas adquirido: el Plan Oro ofrece la personalización más completa, el Plan Platino incluye varias opciones de diseño, y el Plan Básico no incluye personalización.
Podés agregar los datos del evento, fotos, historia de la pareja, agenda, dress code, mapa del lugar, sugerencias de hospedaje, lista de regalos, RSVP y mucho más.
La web será visible para cualquier persona que tenga el link. Sin embargo, tanto la sección de administración como las invitaciones están protegidas: cada invitado cuenta con un código propio para acceder a su información, y solo los novios pueden ingresar al panel de gestión.
Sobre los regalos
El servicio incluye una lista de regalos prearmada con opciones simbólicas como muebles, viajes, tecnología, experiencias y más.
La posibilidad de editar esta lista depende del plan que hayas adquirido:
- El Plan Básico no permite modificar ni los regalos ni sus precios.
- El Plan Platino permite ajustar los precios de los regalos existentes.
- El Plan Oro ofrece libertad total: podés agregar, quitar, editar regalos, cambiar descripciones y personalizar completamente la lista.
Sí, esa es la idea. Los regalos son simbólicos, pero el aporte de los invitados llega como dinero que podés usar como quieras.
Los novios reciben el dinero directamente en su cuenta bancaria, ya que los datos de la cuenta son cargados por ellos al momento de configurar la lista. Las transferencias se realizan de forma automática, sin intermediarios.
No. Cada regalo es privado y solo ustedes pueden ver el detalle de lo recibido.
Depende del plan que hayas adquirido:
- El Plan Básico no permite agregar ni modificar los regalos.
- El Plan Platino permite modificar precios, pero no agregar nuevos ítems.
- El Plan Oro te da libertad total para agregar regalos físicos, experiencias, servicios o lo que desees, con el nombre y valor que prefieras.
Sobre las invitaciones
Las invitaciones podrán ser enviadas de forma manual o automática, según el plan que hayas elegido:
- Plan Básico: envío manual por parte de los novios, uno por uno.
- Plan Platino: incluye el envío automático hasta 200 invitados.
- Plan Oro: incluye el envío automático hasta 350 invitados, con posibilidad de personalizar aún más los mensajes.
Si superás el límite de envíos, podés adquirir packs adicionales de mensajes para cubrir todos tus invitados sin problema.
Además, cuando necesitás enviar muchas invitaciones de una sola vez (más de 20), te ofrecemos un servicio de envío masivo realizado por nuestro equipo de soporte, para que no tengas que preocuparte por nada. Nos encargamos de revisar, programar y enviar todo correctamente, cuidando cada detalle.
Cada invitado podrá confirmar su asistencia de forma simple y rápida, completando un formulario personalizado con su código individual de seguridad, lo que garantiza que solo los invitados reales puedan responder.
En ese formulario, podrán indicar cuántas personas asistirán, siempre respetando el límite de invitados que ustedes mismos definan.
Además, desde el panel de administración, ustedes también podrán gestionar manualmente las confirmaciones, agregar respuestas, hacer ajustes y llevar el control general con total comodidad.
Sí, enviamos recordatorios automáticos por WhatsApp a los invitados que aún no han confirmado su asistencia.
Lo mejor es que estos recordatorios no se contabilizan dentro del límite de mensajes de tu plan, por lo que podés mantener a todos al tanto sin preocuparte por costos extras.
Sobre pagos y costos
El costo depende del plan que elijas, y el pago es único, sin cuotas mensuales ni cargos recurrentes.
Además, no hay costos adicionales por los regalos ni otras comisiones ocultas.
Cada plan incluye un límite de servicios, que se detalla claramente en la descripción de cada producto para que sepas exactamente qué esperar.
Los planes incluyen desde funciones básicas (como web y RSVP) hasta herramientas avanzadas como lista de regalos, diseño premium, informes y más. Podés ver el detalle en la sección “Planes” del sitio.
Sí, podés empezar con un plan básico y pasar a uno superior en cualquier momento.
No, no hay costos ocultos. Ustedes realizan un único pago según el plan elegido, y luego pueden optar por agregar servicios adicionales, como ampliar la cantidad de mensajes para invitaciones.
Soporte y otras consultas
Podés escribirnos desde la sección de contacto o por WhatsApp. También ofrecemos asistencia personalizada para planes premium.
Sí, toda la plataforma está optimizada para celulares, tanto para vos como para tus invitados.
Podés actualizar la fecha, lugar u otra información en cualquier momento desde tu panel. Los invitados verán los cambios automáticamente.
Sí, cumplimos con estándares de privacidad y seguridad. La información de los usuarios se maneja de forma segura y no se comparte con terceros.